Trong cuốn "Đắc Nhân Tâm" của Dale Carnegie và "7 Thói Quen để Thành Đạt" của Stephen Covey, cả hai tảc giả đã từng đề cập đển vẩn đề này. Nó hàm ý rằng bạn hãy trở thành người biêt lắng nghe và cố gắng hiểu người khác trước khi muốn họ hiểu được bạn.
Đối với bẩt kỳ mối quan hệ nào, nếu bạn muốn đạt được một sự hài lòng cho cả hai bên thì bạn phải hiểu họ trước. Khi bạn biết họ đển từ đâu, điều họ muốn nói là gì, họ quan tâm đến vấn đề cần trao đổi ở mức nào... thì đó cũng là lúc bạn tạo điều kiện để người khác hiểu về bản thân mình. Ngược lại, nếu bạn mong muốn người khác hiểu bạn trước khi bạn hiểu họ thì bạn đã đặt mình vào sự chờ đợi và rất khó mở lòng, thậm chí mối quan hệ đó sẽ đổ vỡ ngay từ cuộc trò chuyện đầu tiên.
Tôi từng gặp một đôi vợ chồng thường xuyên tranh cãi với nhau về vấn đề tài chánh trong mười năm đầu tiên của cuộc hôn nhân của họ. Người chồng không thể hiểu tại sao vợ mình muốn tiểt kiệm từng xu họ làm ra, còn người vợ thì không hiểu nổi sự phung phí quá mức của chồng. Dường như cả hai người không ai muốn hiểu ai, mọi lý lẽ đều bị bên kia gạt bỏ. Nguyên nhân tạo ra rắc rối của họ là do không ai cảm thấy mình được thông hiểu. Giải pháp cho vẩn đề này không có gì phức tạp: thay vì khăng khăng bảo vệ lập trường của mình, mỗi người chịu khó lắng nghe người kia một chút. Khi mỗi người học được cách hiểu nhau, nỗi thất vọng lập tức được thay thế bằng sự cảm thông và họ sẽ dễ dàng cùng nhau cân bằng lại cuộc sống.
Hiểu người trước khi người hiểu minh không phải là cuộc tranh luận ai đúng ai sai, mà là sự nỗ lực của cả hai phía nhằm giao tiếp hiệu quả hơn. Khi áp dụng bí quyết này, bạn sẽ nhận thấy rằng những người bạn giao tiểp sẽ cảm thấy được lắng nghe, đón nhận và thông hiểu. Và điều đó sẽ giúp mọi người phát triển một mối quan hệ thân mật và tốt đẹp hơn.
Trích từ Tất cả đều là chuyện nhỏ
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét