Sách hay - 7 câu hỏi "thần kỳ" của mọi sếp giỏi

Hãy nói ít, hỏi nhiều hơn, lãnh đạo hiệu quả hơn.

7 câu hỏi "thần kỳ" của mọi sếp giỏi  -  7 câu hỏi giúp quản trị và lãnh đạo bản thân hiệu quả hơn

Trong cuốn sách này, tác giả cho chúng ta cách lãnh đạo hiệu quả bằng các câu hỏi thay vì các lời khuyên. Bằng cách hỏi, chúng ta sẽ có cơ hội lắng nghe nhân viên và nhân viên có cơ hội nói ra các ý tưởng của mình, nói ra các khó khăn thực sự của họ. Giúp cho cuộc nói chuyện đi vào vấn đề chính, sử dụng thời gian hiệu quả.

Bằng các câu hỏi, lãnh đạo và nhân viên tập trung vào các khó khăn và giải pháp giải quyết vấn đề. Và bằng câu hỏi, lãnh đạo hay người quản lý hiểu được điều mà nhân viên thực sự mong muốn. Giúp cho nhân viên xác định được công việc nào quan trọng đối với họ để họ tập trung vào làm. Và công việc nào ít quan trọng hơn mà người nhân viên có thể làm sau/không làm để tập trung vào các việc quan trọng.

Sau đây là 7 cau hỏi "thần kỳ' giúp bạn lãnh đạo hiệu quả. Nếu bạn thay anh/chị bằng tôi trong các câu hỏi dưới đây thì bạn cũng sẽ lãnh đạo chính bản thân mình hiệu quả hơn :)

1. "Anh/chị đang nghĩ gì?" - lúc bắt đầu cuộc nói chuyện.
2. "Còn gì nữa không?" - khi nhân viên trình bày xong.
3. "Khó khăn thực sự của anh/chị là gì?" - câu này dành cho lúc nhân viên kêu ca về các khó khăn.
4. "Anh/chị muốn gì?" - giúp cho nhân viên hiểu hơn điều họ muốn.
5. "Tôi có thể giúp gì cho anh/chị?" - sau khi nghe xong nhân viên trình bày các khó khăn.
6. "Anh/chị từ chối làm những việc nào để hoàn thành tốt việc này?" - khi giao việc.
7. "Điều gì trong cuộc trò chuyện này có ích nhất cho anh/chị?" - khi kết thúc cuộc nói chuyện.

Lãnh đạo hãy chân thành khen ngợi ý tưởng của nhân viên bằng các câu nói kiểu như"Ý tưởng tuyệt vời đấy", "Ý hay đấy".